제목 : “전자신문사” CRM구축 통해 영업력 향상
㈜공영DBM (대표 김정수 http://www.00db.co.kr) 은 “전자신문사”에 자사 CRM 솔루션인 MonArch 시스템을 성공적으로 구축 완료하였다고 발표하였다.
금 번 전자신문사에 제공된 MonAch는 개인독자 관리보다는 광고주 관리에 초점이 맞추어져 Customizing되었다. 즉, 기업 대상 광고 영업 기회 및 단계 관리 등을 주요 구축 목표로 삼고 이와 관련된 거래처, 영업 및 캠페인관리 기능을 도입함으로써 광고 매출에 커다란 기여를 할 것으로 기대하고 있다.
이 외에도 기존 CTS(신문발행시스템)과 연계된 기사작성에 대한 데이터도 MonArch 내에서 구동되도록 연동하여 기사를 등록, 관리하는 업무도 한결 편리하게 개선되었다고 밝혔다.
전자신문사의 도입 담당인 이규태차장은 "MonArch 시스템을 통해 고객 중심의 체계적 데이터 관리 및 기업 자산화를 추진하고 직원간 원활한 커뮤니케이션을 실현하도록 기반 인프라 구축을 통하여 직원들의 업무 효율을 극대화함으로써 궁극적으로 고객만족도와 전자신문사의 기업경쟁력이 강화될 것으로 기대한다"고 강조하였다.
특히, 금번 시스템 도입에는 중소기업청에서 지원해주는 TIMPs사업을 활용하여 기업이 부담해야 할 비용 중 약 4천만 원 정도의 예산 절감 효과를 실현할 수 있었다.
TIMPs (경영혁신형 중소기업지원제도) 사업은 2007년부터 "중소기업정보화 지원사업"으로 명칭을 변경하여 확대 운영되고 있으며 이에 대해 좀 더 상세하게 알고 싶은 경우 아래 사이트를 방문하여 알아 볼 수 있다.
http://i-sme.tipa.or.kr/index.jsp
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